24小时服务热线:+86-519-88118888

新闻动态

发展与改革,融创2017

发布日期:2017-02-09  来源:未知

        随着社会市场经济的不断进步与发展,我国传统酒店的管理模式和发展理念已无法满足当今酒店经营管理的需求。为了让华怡明都在激烈的市场竞争中立于不败之地,我们要采取合理有效的管理方法,对酒店的经营管理及产品进行融合创新,以保证酒店经营的健康、可持续发展。
酒店管理的融合与创新是酒店事业适应当今国内乃至国际酒店管理行业新标准的必经之路。我国的酒店事业伴随着改革开放的不断发展与深化,逐渐从起步阶段迈入了较为成熟的时期,经营方法也从原来千篇一律发展方式进化成多种经营渠道共存的局面。
       现阶段,我国的酒店事业已基本步入酒店现代化阶段,以往过于单调的服务及软硬件设施已难以适应消费者各方面需求的提升以及时代发展的需要。为了更为高效地丰富酒店管理内容,促进酒店事业的健康、可持续发展,我们应在立足于市场需求的基础上,对自身的管理工作进行发展与改革,发扬传统经营模式中的独特之处,实现酒店管理的融合创新,迈入更高层次的平台。
       2017年,我们立足于“产品、服务,流程,模式,管理,制度”六个维度,全面开展创新工作,公司及各连锁酒店要立足自身实际情况,以创新为基石,不断地开发新产品,通过使客户满意、让客户惊喜的服务,让企业更多的新老产品真正走进消费者的内心;我们要完善服务流程、整合经营模式,不断发现问题,调整自身,使得整个体系始终保持最优的状态;我们要不断更新管理方法及制度,适应政策与社会外环境的变化,通过多维度的融合创新,为企业源源不断地输入新动力。
       2017年,我们各连锁企业在切实的基础上,应把发展的基点放在创新中去,大力提升自主创新能力,充分发挥菜肴创新及亲情明都服务创新小组的作用,开展视频及服务技能创新大赛,开展形式多样的评优活动,激发创新热情,提升创新效能,培养创新思维,力争将创新理念发展为企业常态,不断提高企业竞争能力。
       2017年,我们要深入开展企业创业、大众创新活动,公司将制定“双创”激励政策,设立奖励基金,对新增优质项目和有价值的产品创新、服务创新、流程创新、模式创新、管理创新、制度创新等活动进行奖 励,鼓励企业各级部门在可控的范围内不断开拓市场,扩大规模,创新发展。
       与此同时,2017年我们要在融合共赢上做好以下五件事情:联合拓展连锁规模、联合定制十类用品、联合宣传销售推广、联合菜肴产品开发、联合培养储备人才。通过各企业之间的紧密合作实现优势互补,资源共享,最终实现融合共赢。
       2017年我们要避免单打独斗,要积极利用各自酒店的资源,开展联合营销,以节约酒店营销成本,增加营业收入。我们要印刷出版华怡明都连锁酒店2017-2018联合销售合集的简装本和精装本;开展丰富多彩的线上联合促销活动;成立片区营销负责人,明确工作职责及义务;统一制作名片夹、手提袋;以酒店“联合体”的名义签订客户信用协议书;出台酒店间相互输送客源的奖励政策;大力发展“君悦会”会员,设立会员绿色通道和服务标准;定期召开连锁酒店产品联合推介会。
       融合发展的关键在于模式优化,目前管理公司的管理模式以财务控制型为主,随着公司发展模式的多样化,逐步增加战略控制型的适用办法,追求管理公司的整体战略和行动的一致性,强调战略规划和管理。公司总部负责公司的财务、资产运营和公司的整体的战略规划,同时各连锁企业要制定自己的业务战略规划,提出资源预算报公司批准后负责执行,以实现融合提速,打造新格局。
       明年,我们还要尝试推出一系列客房免费项目,提供免费的房间饮料,免费早餐,免费下午茶,免费夜宵暖心粥,甚至免费接送服务,赠送部分产品来保持客房核心产品盈利,通过免费产品及服务的推出,使连锁酒店品牌声誉提升,获得更好的市场口碑与平均房价,使免费不让酒店利益受损,反而能提升单房收益、提高客房出租率。免费经济大潮在互联网圈掀起浪潮后,其涟漪已经迅速扩散到传统的酒店行业,君庭及尚客优已有一些成功的案例,我们也不妨做一些创新和尝试。
       随着我国酒店行业不断的发展壮大,酒店之间的竞争日益激烈。特别是随着消费者的消费方式与消费结构的转变,酒店行业的发展受到了很大冲击。我们酒店企业只有立足于自身的特点和面临的问题,积极实施品牌战略,提高酒店形象,扩大品牌影响力,在牢牢抓住老顾客的心的同时,进一步发展酒店新生忠实消费者,以确保酒店消费的来源,让自身在竞争中立于不败之地。此外,我们酒店企业还要积 极实施成本控制策略、收益策略和人力资源管理策略,最大限度地降低酒店的成本、提高酒店的利润,在保证酒店素质提升的同时,实现酒店利益的最大化。

华怡明都微信公众号
24小时客服热线
+86-519 88118888